București (B)
Transport public
Index servicii
87.75
Nr statii2348
Nr statii zona metropolitana3812
Nr statii judetene1464
Terminale intermodale✓ DA
Observatii terminale intermodale Pe raza Municipiului Bucureşti există 18 terminale şi staţii intermodale
Intermodalitate7
Deservire metropolitana✓ DA
Observatii deservire metropolitana În prezent toate cele 40 de Unităţi Administrativ-Teritoriale din Judeţul Ilfov membre ale TPBI beneficiază de linii de transport public
Asigurarea subventiilor si accesului pentru grupurile vulnerabile✓ DA
Observatii Asigurarea subventiilor si accesului pentru grupurile vulnerabile Minimul necesar și facilități suplimentare
Acord intre infrastructura şi serviciul de transport public cu nevoile grupurilor vulnerabile✓ DA
Observatii acord infrastructura nevoi vulnerabile Autobuzele sunt dotate cu sisteme de acces şi locuri speciale pentru persoanele cu handicap locomotor (podea joasă şi rampă de acces)
Gradul de satisfactie al utilizatorilor3.3
Metodologie grad de satisfactie al utilizatorilor Pentru București este 3.3 din 5 (NDICE 1- oferta operatorului de transport (5 itemi) - accesibilitate sistemului de transport(4 itemi) - sistemul de informare al călătorilor (2 itemi) durată (2 itemi) - atenţie acordată clienţilor (3 itemi) - confort (12 itemi) - siguranţă (1 item) - impactul asupra mediului (1 item)). Detalierea se regăsește în documentul „Raport de cercetare privind calcularea indicelui de satisfacţie a pasagerilor".
Existenta unei metodologii de monitorizare şi evaluare a operatorilor de transport✓ DA
Observatii metodologie Fiecare operator care prestează serviciul de transport public de călători în Regiunea Bucureşti - Ilfov în baza contractelor încheiate cu TPBI (Societatea de Transport Bucureşti - STB SA, Serviciul Transport Voluntari - STV SA, Ecotrans STCM SRL şi Regio Serv Transport SRL) este supus constant verificărilor iar indicatorii de performanţă sunt evaluaţi trimestrial
Accesul la informatii in statii de transport✓ DA
Accesul la informatii pentru transportul public pe site✓ DA
Cat de facil e accesul la infomratii, calitativ5
Program de transport afisat in statii5
Aplicatie configurare ruta calitativ5
Transparenta si comunicare cu utilizatorii5
Observatii program calatori Călătorii pot afla informaţii despre programul de circulaţie a vehiculelor sau despre trasee atât de pe site-ul operatorilor de transport, care au obligaţia de a informa publicul, cât şi consultând aplicaţia gratuită de telefon mobil InfoTB, dar şi pe internet, la adresa info.stbsa.ro.
Menţionăm că TPBI a iniţiat demersurile pregătirii unui proiect de Sisteme Inteligente de Transport (ITS) pentru Regiunea Bucureşti - Ilfov, în vederea creşterii atractivităţii sistemului de transport public, prin introducerea unor elemente ITS integrate şi complexe, printre care regăsim managementul serviciului de transport (aplicaţie software centrală pentru planificare, dispecerizare şi monitorizare, aplicaţie pentru managementul flotei transportului public etc), dar şi sisteme pentru informarea călătorilor în timp real - afişaje electronice în staţii, dezvoltarea unei aplicaţiii mobile pentru toţi operatorii de transport etc
Observatii - Accesul la informatii pentru transportul public pe aplicatie Există Aplicatia Info Transport Bucuresti (aplicatii.stbsa.ro/)
Site operator transport aplicatii.stbsa.ro/
Public data feeds - last update -NA-Alte observatii acces informatii stbsa.ro/
statii / mia de locuitori1.11
Scor
Scor accesibilitate statii transport public11.15
Scor intermodalitate10
Scor deservire metropolitana / judeteana integrata10
Scor subventionare transport public10
Scor acordare transport cu nevoile grupurilor vulnerabile10
Scor grad de satisfactie utilizatori6.6
Scor metodologie evaluare operator transport10
Scor acces la informatii20